GOOGLE MY BUSINESS SPECIALIST IN ITALIA

Covisian, società leader in Italia operante nel settore del Business Process Outsourcing, dal 2010 fornitore esclusivo di Google per la consulenza alle agenzie Google Partners e l’acquisizione di nuovi clienti Google AdWords Stiamo cercando N. 1 Google My Business Specialistcon eccellenti doti di comunicazione e organizzazione che entrino a far parte di un team dedicato a Google My Business e offrano supporto a piccole e medie imprese italianenella creazione e gestione della scheda Google My Business (GMB), illustrandone i vantaggi e le funzionalità. Google My Business è uno strumento gratuito e facile da usare che permette ad attività e organizzazioni di gestire la propria presenza online su Google, compresi Ricerca e Maps. All’interno di un ambiente dinamico e orientato al risultato, gli Specialists avranno il compito di gestire chiamate inbound e outbound verso attività commerciali presenti su Google Maps che hanno dato il consenso ad essere contattate per partnership, programmi e iniziative di Google. Responsabilità: Gestire il contatto proattivo e reattivo (inbound e outbound) di Lead Descrivere funzionalità e benefici di Google My Business Verificare i dettagli di contatto delle attività commerciali Guidarele attività commerciali nella creazione e impostazione dell’accounte della scheda Offrire tutte le informazioni necessarie per procedere con la verifica della scheda GMB e Maps Fornireai clienti un’eccellente esperienza con Google My Business Requisiti minimi: Esperienza lavorativa in area Customer Care Capacità di comunicazione e di ascolto attivo per la comprensione immediata delle esigenze della clientela Buone conoscenze informatiche e/o capacità di apprendimento rapido nell’uso di programmi e piattaforme digitali Capacità di problem solving e organizzazione indipendente e proattivadegli incarichi assegnati Orientamento al risultato per il raggiungimento di obiettivi mensili Requisiti preferenziali: Esperienza pregressa di gestione chiamate inbound e di customer care Esperienza nell’uso di sistemi gestionali/ CRM Capacità di gestione e aggiornamento di pagine web e/o pagine social aziendali Si offre Stage Formazione iniziale e di aggiornamento Bonus mensile al raggiungimento di obiettivi concordati Possibilità di crescita sia interna al team GMB che in altri team di supporto e consulenza digitale Sede di lavoro Via Valtorta 45 - Milano Contratto di lavoro: Stage