OPERATORE CUSTOMER SERVICE IN ITALIA

Importante azienda appartenente ad una nota Web Company italiana, ricerca per il suo team di Customer Service un/una Customer Service Operator. La risorsa, rispondendo direttamente al responsabile del dipartimento si occuperà, con crescente responsabilità in termini di servizi da gestire, di fornire assistenza telefonica ai clienti attraverso i maggiori canali di comunicazione (mail, chat e telefono), talvolta anche simultaneamente. E’ gradita una pregressa esperienza in analoga attività e i requisiti fondamentali per il ruolo sono: - Orientamento al cliente - Spiccate doti comunicative - Problem solving - Team oriented - Gestione dello stress - Gestione del tempo - Conoscenza base della lingua inglese L’orario di lavoro è su tre turni a rotazione dal lunedì al venerdì (8-20). Si offre iniziale contratto a tempo determinato con inquadramento del 5° livello CCNL Commercio.