RECEPTIONIST/GUEST RELATIONS A ROMA

Appia Antica Resort, boutique Aparthotel a Roma, N.1 in Italia su TripAdvisor, ricerca una figura da inserire in un percorso di Guest Relation/Segretaria di ricevimento, per uno stage semestrale (Tirocinio). Vengono richiesti i requisiti obbligatori dal piano “ Garanzia Giovani” della Regione Lazio. Si richiede perfetta padronanza di Italiano ed Inglese (scritto e parlato); eccellenti doti comunicative; buona conoscenza di Roma e delle sue strutture turistiche; buona capacità di scrittura; la conoscenza di altre lingue costituirà un plus. Vista lâ€(TM)unicità della struttura, il profilo offerto è ideale per una figura dinamica, che sappia formarsi al meglio in sintonia con lâ€(TM)immagine della struttura, integrandosi con lâ€(TM)atmosfera familiare e raffinata allo stesso tempo. Sarà utile avere avuto qualche precedente esperienza analoga nel settore, possibilmente in strutture di livello medio-alto. La figura, nella formazione, sarà affiancata dai proprietari e da una receptionist nellâ€(TM)apprendimento delle mansioni da svolgere che includono, indicativamente: • Gestione delle prenotazioni su gestionale aziendale e Channel Manager; • Gestione corrispondenza clienti pre-soggiorno; • Accoglienza, check-in / check-out, briefing personalizzato iniziale; • Promozione dei servizi ancillary e assistenza completa alla clientela durante il soggiorno; • Gestione social media (Facebook/Instagram).