RESPONSABILE OPERATIVO AREA ASSISTENZA TECNICA IN ITALIA

Presentazione azienda ISC dal 1973 si occupa di distribuzione e assistenza sul mercato italiano di macchine per la pulizia professionale. La società si è affermata come punto di riferimento per professionalità e innovazione, affiancando alla gestione dei marchi più prestigiosi del settore un ampio ventaglio di servizi a valore aggiunto, fortemente differenzianti rispetto alla concorrenza. Per il potenziamento della propria struttura di service, ISC cerca un Responsabile Operativo da inserire nella struttura del service, presso la sede centrale di Torino. Posizione lavorativa Il candidato riporterà direttamente alla direzione e sarà responsabile della pianificazione degli interventi interni ed esterni, coordinando il team di tecnici e autisti ed assicurando la disponibilità delle risorse necessarie per l’espletamento delle attività. Si occuperà inoltre della gestione dei preventivi e dei consuntivi delle attività, curando le relazioni con i clienti (limitatamente al post vendita), sia telefonicamente, sia visitandone presso le loro sedi. Avrà infine il compito di elaborare e analizzare indicatori di performance, ricercando aree di criticità e ottimizzazione e conseguentemente mettendo in atto azioni necessarie per il miglioramento dell’area di competenza. Profilo Il candidato ideale, di ambo i sessi, ha età intorno ai 28/32 anni, cultura universitaria ed ha maturato 3-5 anni di esperienza lavorativa. Una laurea in discipline tecnico-economiche e fondamenti di Lean Management rappresentano un background preferibile. Si ricercano spiccate capacità di problem solving in particolare su tematiche di tipo tecnico-organizzativo, predisposizione alla gestione del personale e al lavoro in team. Il candidato dovrà inoltre parlare un inglese fluente, avere conoscenza avanzata degli strumenti office e di strumenti di analisi di grandi volumi di dati, nozioni base di database e del linguaggio SQL. La conoscenza di Microsoft Dynamics Nav rappresenta un valore aggiunto. Autonomia operativa, iniziativa, dinamicità, stile, potenziale e spirito collaborativo completano il profilo ricercato. Inquadramento Dipendente C.C.N.L. Commercio, con 14 mensilità. Consulta il sito: http://www.iscsrl.com/carriere Invia il tuo cv: personale@iscsrl.com