AFTER SALES TECHNICIAN IN ITALIA

ZETASERVICE S.R.L. Individua, Business Unit specializzata nella Talent Acquisition per le nostre aziende clienti, nasce dallesigenza di offrire una gamma completa di servizi HR al nostro network Zeta Service. Il nostro obiettivo è identificare persone che, oltre a possedere le competenze tecniche richieste, incarnino anche i valori e la cultura che le aziende cercano. La nostra Cliente è unazienda affermata nel settore della Building Automation con più di 30 anni desperienza ed un forte spirito dinnovazione. Per il potenziamento dellarea di Assistenza Post Vendita ci ha incaricati della ricerca di una figura Tecnica di assistenza post vendita La risorsa sarà inserita allinterno dellarea Post Vendita e, dopo un periodo di formazione interna mirata alla conoscenza dei prodotti, si dedicherà allattività di assistenza tecnica, gestione dei centri di assistenza, della rete vendita e dei clienti. Saranno di sua competenza le seguenti attività: · Risoluzione delle problematiche di interfacciamento con regolatori DDC ed il campo: collegamenti elettrici, verifica funzionamento funzionale dellimpianto etc. · Controllo pratiche post-vendita, corretto inserimento e chiusura pratiche dei rapporti intervento attraverso un portale dedicato · Supporto ai Centri di Assistenza; · Affiancamento a interventi tecnici sul territorio; · Supporto telefonico per interventi tecnici sul territorio; · Assistenza da remoto; · Prova nuovi prodotti e controlli. Vorremmo entrare in contatto con profili che hanno le seguenti caratteristiche: · Formazione Tecnica | Diploma di Perito Elettronico o Elettrotecnico; · Esperienza di 3 – 5 anni maturata in ruolo analogo presso aziende operanti nel settore del condizionamento civile o industriale, trattamento aria, refrigerazione e/o riscaldamento, centri installazione autorizzati (CAT); · Buona conoscenza della lingua Inglese; · Buona conoscenza dellutilizzo del PC e delle principali applicazioni Office. Completano il profilo lattitudine al problem solving, il dinamismo e buona capacità di gestione dello stress. Sede di lavoro: Firenze e interventi sul territorio della Toscana Si offre inserimento a tempo indeterminato commisurato allesperienza maturata. Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006) I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679 alla pagina https://www.zetaservice.com/archivio/pagine/informativa-per-il-trattamento-dei-dati-personali-dei-candidati.pdf Prot. n. MLPS_DD_0000081 del 28/03/2024 #LI-SM1 #LI-Onsite Settore: Installazione, manutenzione e riparazione Ruolo: Facility management/Manutenzione/Pulizie Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato