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OPERATORE SERVIZIO CLIENTI FRONT END

Optima Italia Ricerca Operatore servizio clienti Front end   Ci occupiamo di energia, gas, telefono e internet. Tutto in una nuova unica soluzione.Siamo un'azienda generazionale, meritocratica, creata e formata da under 40, nella quale la crescita professionale è finalmente un'opportunità per tutti.Offriamo un servizio innovativo: eliminiamo gli sprechi, portiamo certezza di spesa, tranquillità e serenità alle imprese. Abbiamo deciso di accettare la sfida che l'Italia ci pone: cambiare le regole del gioco e del mercato nel nostro settore, e dimostrare che anche nel nostro paese si può lavorare bene offrendo servizi limpidi e pro-cliente. Se vuoi saperne di più su Optima: Noi: http://www.optimaitalia.com Rassegna Stampa: http://www.optimaitalia.com/stampa/rassegna-stampa.html Video: http://goo.gl/s15JGF   All’interno della funzione “Servizio Clienti” si ricerca un profilo di:   Operatore servizio clienti Front end   Riportando direttamente a Responsabile dell’ara Servizio Clienti, l’Operatore si occuperà nello specifico della Gestione delle richieste delCliente Raccolta, in front-end, delle problematiche del Cliente Apertura Trouble Ticket tecnici, commerciali e amministrativi Risoluzioni problematiche di primo livello, tecniche, commerciali e amministrative Gestione fax destinati alla gestione clienti e smistamento degli stessi con apertura dei relativi tiket Relazionarsi con reparti tecnici, commerciali e amministrativi per le segnalazioni raccolte   Il candidato ideale Ha un’età compresa tra 22 e 28 anni con precedenti esperienze in ruoli analoghi; dotato di ottime  capacità relazionali, organizzative e di problem solving; ha una buona predisposizione al lavoro di gruppo.     Offriamo: Contratto di lavoro per sostituzione maternità Orario di lavoro part-time 17:30-21:30 La sede di lavoro è Napoli
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HOSTESS E STEWART IN SOMMINISTRAZIONE PER EVENTO MARZO- NAPOLI

Ambiente internazionale Le risorse selezionate dovranno occuparsi di: Prima dell'evento:Allestire la sala dell'evento (spostare sedie, scatole, mettere sulle sedie la documentazione del forum) Montare roll-up Supportare lo staff già in carico. Durante e dopo l'eventoGestire l'accredito e la registrazione dei partecipanti Fornire aiuto in caso di dibattito durante il meeting e/o altre richieste che dovessero essere effettuate Disallestire (reimpacchettare tutti i materiali). I candidati ideali, in possesso di immediata disponibilità a Marzo, sono in possesso delle seguenti caratteristiche:Esperienza junior Ottimo standing e disponibilità ad indossare abbigliamento elegante di propria dotazione Approccio solare Flessibilità e motivazione.
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SHOP ASSISTANT GUTTERIDGE-ISOLA DI CAPRI

Per la nostra prestigiosa boutique di Capri, ricerchiamo, a partire da Marzo  2020, profili di SHOP ASSISTANT. La risorsa si occuperà di accogliere e gestire la clientela garantendo un livello elevato di customer service, in linea con gli standard aziendali per le varie categorie di prodotto. Siamo alla ricerca di risorse professionali e motivate, con pregressa esperienza nella vendita del prodotto classico uomo, proattive e fortemente orientate all'obiettivo. PROFILO Requisiti richiesti: – Esperienza di almeno 2 anni nel settore retail; – Forte orientamento e predisposizione al servizio al cliente e alla vendita assistita; – Ottima conoscenza della lingua inglese-l'eventuale conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus; – Ottime doti comunicative e relazionali; – Attitudine al lavoro in team. Costituisce requisito fondamentale la residenza, fissa o stagionale, sull'Isola di Capri per consentire la corretta gestione delle operations del punto vendita.
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EXECUTIVE ASSISTANT SENIOR POGGIOREALE

Società per azioni leader nel settore aeronautico L' Executive Assistant, Senior, con inglese fluente, dovrà lavorare a diretto riporto dell'AD ed assisterlo in tutte le attività. Nello specifico dovrà: - gestire la corrispondenza e l'agenda dell'AD; - monitorare la posta elettronica e filtrare le comunicazioni definendo le priorità; - gestire il flusso di informazioni in maniera accurata; - svolgere tutte le attività tipiche del ruolo. La candidata di successo, oltre a parlare fluentemente inglese dovrà:aver maturato un'esperienza di almeno cinque anni nel ruolo preferibilmente in realtà internazionali. avere un approccio maturo, dinamico e formalmente ineccepibile. avere un'eccellente comunicazione e vivacità intellettiva
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CAPO DEPOSITO

Multinazionale leader nel settore della Grande Distribuzione Specializzata in zona Napoli (provincia) (Aversa) cerca un Capo Deposito Capo Deposito: - Ottimizzazione degli strumenti di pianificazione e gestione delle scorte - Monitoraggio e gestione delle giacenze all'interno di un deposito di circa 6.000mq - Organizzazione dei flussi in un'ottica Just in Time - Gestione dei flussi all'interno dell'ERP aziendale - Monitoraggio KPI's - Gestione di personale con relativa gestione delle turnazioni - Preposto alla sicurezza Capo Deposito: - Laurea preferibilmente in Ingegneria - Esperienza di almeno due anni in ruoli di responsabilità all'interno del medesimo ruolo, preferibilmente in settori come GDO e GDS - Ottima conoscenza dei principali ERP gestionali e di Excel - Conoscenza dei metodi Lean e Toyota - Persona con ottima predisposizione al problem solving e doti di Team Leading - Flessibilità oraria
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CONTROLLING MANAGER

Il nostro cliente è un'importante realtà aziendale operante nel settore dei Servizi Aeroportuali. Il Candidato ricercato, riportando al CFO, organizzando e supportando il processo manageriale relativo alla definizione, alla pianificazione ed alla gestione degli obiettivi, agirà con forte orientamento ai risultati, occupandosi delle seguenti attività:Implementazione e sviluppo dei processi e sistemi di Controllo di Gestione aziendale; Gestione diretta di un team 3 risorse; Responsabilità della qualità dei dati che forniscono informazioni rilevanti per le decisioni; Monitoraggio e supervisione a 360°dei processi di controllo di gestione; Supporto all'attività di pianificazione strategica; Contribuzione alla formulazione di proposte utili alle strategie aziendali; Budget e Forecast; Consuntivazione Mensile; Monitoraggio e analisi scostamenti con individuazione di eventuali azioni correttive dove necessario; Reporting verso Direzione, Azionisti e AD; Interfaccia diretta con il dipartimento amministrazione e finanza; Gestione rapporti e interfaccia diretta con i diversi dipartimenti aziendali. Sarà considerato elemento fondamentale per ricoprire il ruolo la pregressa esperienza nell'implementazione di sistemi e processi di controllo di gestione. Sono richieste altresì:Comprovata esperienza nel ruolo di Controlling Manager maturata all'interno di Realtà modernamente strutturate operanti in settori regolamentati; Laurea in materie economico-finanziare Buona conoscenza della lingua Inglese; Ottima padronanza del pacchetto Office (in particolare di Excel) oltre che dei principali ERP aziendali (preferibilmente di Oracle - Oracle BI). Completano il profilo:Eccellenti capacità manageriali, relazionali e di comunicazione; Visione Strategica; Forti doti di leadership, autorevolezza e problem solving.
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INSIDE SALES - SERVIZI DI EDITORIA ONLINE

Il nostro cliente è un'azienda operante nel mondo dell'editoria online, che presta servizi professionale in ambito B2B La figura ricercata, che potrà essere sia un junior che un senior, dovrà:Gestire una clientela B2B; Portare avanti attività di post vendita, up e cross selling; Coordinarsi con gli agenti sul territorio Gestire le chiamate outbound e inbound; Nel caso in cui la figura fosse un Senior, coordinerà il team inside sales. Il candidato/a ideale ha maturato una pregressa esperienza in ambito Inside Sales
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SENIOR & JUNIOR SVILUPPATORI.NET

Software House altamente innovativa specializzata nello sviluppo in ambiente Microsoft. Garantiscono un'assistenza professionale nell'adozione di nuovi strumenti informatici per aziende e per i liberi professionisti. Principali Responsabiltà:Progettazione e sviluppo di tutte le nostre applicazioni.Net distribuite e progetti nuovi in fase di avvio; Programmazione ad oggetti; Programmazione in ambiente.NET con Framework 3.5 e successivi WinForms; Programmazione in ambiente VB.NET C++,C#; Sviluppo di SaaS e lo sviluppo di API RESTful. Gestione di Sintassi SQL; Gestione di DB relazionale (MsSQL e / o PostgreSQL) e Database NoSQL come MongoDB. Competenze preferenziali:Esperienza con SDK di sviluppo: DevExpress o Telerik; Esperienza con linguaggi Python e framework; Esperienza con GitHub e SVN; Conoscenza MVC e.Net Core; Buon inglese. Caratteristiche Personali:Capacità organizzative; Capacità di dialogo e buone doti relazionali; Autorevolezza professionale e personale, capacità di fare squadra e di porsi all'interno dell'azienda in modo costruttivo e propositivo; Attitudine ad operare per obiettivi e progressivi e propensione al miglioramento continuo.
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JUNIOR IT PRODUCT MANAGER - START UP INNOVATIVA

il nostro cliente è una start up innovativa riconosciuta a livello nazionale con un forte focus sulle nuove tecnologie e massima attenzione al dipendente. A diretto riporto del Ceo, il/la candidato/a si occuperà di:Guidare il processo di sviluppo software nuovo prodotto, formulando proposte di concept di prodotto e gestendo le successive fasi di realizzazione, in stretta collaborazione con la Ricerca & Sviluppo, nel rispetto dei timing e dei budget definiti. Definire la strategia go to market e il piano operativo per lanciare il prodotto sul mercato. Analisi delle prestazioni finalizzate all' avviamento di progetti di riduzione dei costi, di miglioramento prodotto o progetti di sviluppo nuovi prodotti Analisi della concorrenza e tendenza tecnologica Benchmark e posizionamento strategico dei prezzi Piano prodotto e roadmap Supervisionare e coordinare servizio assistenza tecnica Supporto per la linea di prodotti a tutti i segmenti di mercato Promuovere la produttività e la Value Engineering Laurea di 1° livello in discipline economiche o ingegneristiche; Conoscenza e utilizzo delle principali fonti, metodi e strumenti di analisi del mercato e dei consumatori e capacità di interpretare i dati; conoscenza di logiche del Project management su prodotti software Competenze di project e time management; Buona dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office, Excel in particolare Competenze necessarie:Capacità organizzative e di analisi, precisione e capacità di problem-solving in autonomia Caratteristiche Personali:Capacità organizzative Capacità di dialogo e buone doti relazionali Autorevolezza professionale e personale, capacità di fare squadra e di porsi all'interno dell'azienda in modo costruttivo e propositivo Maturità ed equilibrio nel porsi di fronte a problemi e situazioni Attitudine ad operare per obiettivi e progressivi e propensione al miglioramento continuo
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STORE MANAGER

Work place: Capri Ref. 3979 NEG10 Our client, a high-end luxury footwear brand, for its new opening resort store in Capri is looking for a   STORE MANAGER   who will be responsible for overall management and leadership of the store, staff, merchandise, and delivering exceptional client service. The Store Manager is also responsible for achieving sales and performance based objectives, achieving high operational and merchandising standards and building highly motivated team.   Profile: Minimum 8 years of sales management experience in fashion/luxury retail; Enthusiastic and engaging personality; Business oriented; Leadership, ability to guide and coach; Excellent customer and service attitude; Relationship builder; Effective communication skills; Fluent in English, Foreign Languages are a plus.    
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OPERATORE SERVIZIO CLIENTI FRONT END

Optima Italia Ricerca Operatore servizio clienti Front end   Ci occupiamo di energia, gas, telefono e internet. Tutto in una nuova unica soluzione. Siamo un'azienda generazionale, meritocratica, creata e formata da under 40, nella quale la crescita professionale è finalmente un'opportunità per tutti. Offriamo un servizio innovativo: eliminiamo gli sprechi, portiamo certezza di spesa, tranquillità e serenità alle imprese. Abbiamo deciso di accettare la sfida che l'Italia ci pone: cambiare le regole del gioco e del mercato nel nostro settore, e dimostrare che anche nel nostro paese si può lavorare bene offrendo servizi limpidi e pro-cliente. Se vuoi saperne di più su Optima: Noi: http://www.optimaitalia.com Rassegna Stampa: http://www.optimaitalia.com/stampa/rassegna-stampa.html Video: http://goo.gl/s15JGF   All’interno della funzione “Servizio Clienti” si ricerca un profilo di:   Operatore servizio clienti Front end   Riportando direttamente a Responsabile dell’ara Servizio Clienti, l’Operatore si occuperà nello specifico della Gestione delle richieste del Cliente Raccolta, in front-end, delle problematiche del Cliente Apertura Trouble Ticket tecnici, commerciali e amministrativi Risoluzioni problematiche di primo livello, tecniche, commerciali e amministrative Gestione fax destinati alla gestione clienti e smistamento degli stessi con apertura dei relativi tiket Relazionarsi con reparti tecnici, commerciali e amministrativi per le segnalazioni raccolte   Il candidato ideale Ha un’età compresa tra 22 e 28 anni con precedenti esperienze in ruoli analoghi; dotato di ottime  capacità relazionali, organizzative e di problem solving; ha una buona predisposizione al lavoro di gruppo.     Offriamo: Contratto di lavoro per sostituzione maternità Orario di lavoro part-time 17:30-21:30 La sede di lavoro è Napoli
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FALEGNAMERIA - NAPOLI

digitalGUT, società specializzata nella ricerca e selezione online, ricerca per azienda cliente: - Falegname con almeno 1 anno di esperienzaSI RICHIEDE:- scuola dell'obbligo- esperienza nel settore- capacità di lavorare in autonomia- ottimo utilizzo dei principali strumenti per la lavorazione del legno (pialla, sega a nastro, squadratrici, sparachiodi)SI OFFRE:- opportunità di collaborazione di interesse
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FOTOGRAFO COMMERCIALE - NAPOLI

digitalGUT, società specializzata nella ricerca e selezione online, ricerca per azienda cliente:- Fotografo commercialeSI RICHIEDE: - diploma di maturità;- almeno 1 anno di esperienza maturata nel campo della fotografia;- conoscenza dei principali strumenti di fotografia e di editing;SI OFFRE:- opportunità di collaborazione di interesse
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DIGITAL SALES ACCOUNT - CAMPANIA

CONTESTO DI INSERIMENTO L’ area di riferimento sono le nostre Reti di Vendita per la Regione Campania ed in particolare delle province di Napoli, Avellino,  Benevento, Caserta. RESPONSABILITA’ Il ruolo prevede un percorso di crescita professionale che mira al consolidamento delle skills di vendita e di sempre maggiore autonomia e responsabilità nelle nostre Reti di Vendita. PERCORSO DI INSERIMENTO E FORMAZIONE Il Digital Sales Account sarà inserito nel Team di consulenti di un’Agenzia Wolters Kluwer Italia e, grazie ad un iniziale periodo di affiancamento, potrà velocemente acquisire le competenze che gli consentiranno di proporre le soluzioni Wolters Kluwer  (prodotti digitali e software) ad un target di clientela altamente qualificato. Il percorso di formazione continuerà sulla «Wolters Kluwer Sales Academy» che mette a disposizione le più moderne tecnologie di formazione a distanza e percorsi di certificazione delle competenze hard e soft skills. ATTIVITA’ - A seconda del livello di seniority si occuperà di sviluppo di New business nella zona affidata e/o della gestione del portafoglio clienti affidato; - Vendita del catalogo prodotti Wolters Kluwer Italia ad un target altamente qualificato: professionisti e aziende; - Consulenza post vendita sul prodotto e fidelizzazione del cliente. REQUISITI - Formazione giuridico – economica; - Buon utilizzo degli strumenti informatici. - Per i profili junior sarà sufficiente aver maturato una anche breve esperienza di vendita, per i profili senior è indispensabile aver maturato una significativa esperienza nella vendita di servizi,     soluzioni digitali e/o software, prodotti a contenuto tecnologico; - E’ richiesta la mobilità sul territorio. CARATTERISTICHE PERSONALI - Orientamento al cliente - Capacità di ascolto, mediazione e negoziazione - Doti organizzative e problem solving - Disponibilità e flessibilità oraria secondo le esigenze organizzative. INQUADRAMENTO L’inserimento avverrà a Partita Iva, con mandato di agenzia. Il trattamento economico, in grado di soddisfare le migliori candidature, sarà valutato in base alle effettive competenze del candidato in sede di colloquio. Il curriculum dovrà contenere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (D. Lgs. 196/03 artt. 7/13/23). La ricerca è rivolta a uomini e donne (L. 903/77).
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