Middle office negoziazione

Per azienda italiana ad ampio respiro internazionale operante nel mondo del BUILDING MATERIAL PREMIUM con sede a Forli-Cesena, stiamo ricercando un: RESPONSABILE BACK & MIDDLE OFFICE COMMERCIALE – FORLI CESENA Il candidato, rispondendo alla Direzione Generale, avrà il compito di gestire il Back Office commerciale nella sua globalità. In una interpretazione moderna del ruolo, sarà compito del candidato presidiare: ASSISTENZA AL MERCATO (sia venditori/export che clienti diretti), GESTIONE DELL’ORDINE E DELLE ANAGRAFICHE CLIENTE ed infine il SISTEMA INFORMATIVO DI MARKTING. La risorsa sarà responsabile per le relazioni con i clienti nazionali ed internazionali, gestire l’assistenza post vendita, cambi merce, riordini, reclami, pagamenti e collaborare a stretto contatto con tutto il team commerciale. Completano il profilo ottime doti relazionali e organizzative, capacità di trattativa con il Cliente e di gestione di richieste fuori standard. Inoltre si richiede forte motivazione al ruolo e ad inserirsi in un contesto dinamico e in espansione; precisione, professionalità, puntualità. REQUISITI: - Laurea in ambito economico/linguistico - Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua - Minimo 5 anni di esperienza in analoga mansione - Conoscenza delle normative doganali extraeuropee. - Ottima conoscenza degli applicativi Word, Excel, Outlook SEDE DI LAVORO: FORLI CESENA COSA OFFRIAMO: inserimento a tempo indeterminato, la retribuzione sarà proporzionale all'esperienza del candidato. INFO E CANDIDATURE: NUZZO@MODULOGROUP.COM I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti di cui al D. Lgs. 196/03. Gli interessati/e sono invitati a leggere sul sito l’informativa sulla Privacy D. Lgs. 196/03. La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi L.903/77.MODULO GROUP Autorizzazione Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale ai sensi del D.lgs. 276/2003: PROT. 39/001298/MA004.A003

La risorsa sarà inserita all'interno di un contesto giovane e dinamico e seguirà un percorso formativo apprendendo contenuti tecnici specifici relativi alle attività di back office e middle office svolte dall'unità gestionale:gestione dell'applicativo di document management (protocollazione, data entry, verifica ed accettazione dei documenti in entrata/in uscita) gestione della casella di posta elettronica (e-mail in entrata/uscita da e verso outsourcer e clienti finali) analisi e autorizzazione delle pratiche relative alle richieste di prestazioni avanzate dagli iscritti al Fondo elaborazione e verifica dei preventivi di calcolo afferenti le diverse tipologie di prestazioni erogate dal Fondo consulenza agli iscritti al Fondo sia telefonica che tramite incontri presso la sede.Fondo Pensione6-12 mesi di esperienza come back office amministrativoIl candidato ricercato possiede i seguenti requisiti:laurea in discipline economiche breve esperienza presso fondi pensione o Compagnia di Assicurazione passione per i numeri unitamente a ottime capacità comunicative e relazionaliIl nostro cliente è un Fondo Pensione con sede a MilanoSi offre un iniziale contratto a tempo determinato di un anno finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminatoSalario da 21.000 €/anno a 22.000 €/anno

ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications, è alla ricerca di uno: Sharepoint Developer middle da inserire in attività progettuali. Il candidato ideale è in possesso delle seguenti skills: È necessario possedere le seguenti caratteristiche: Framework.Net (linguaggio c#) Esperienza di almeno 2 anni nello Sviluppo di applicazioni web Asp.Net WebForm o MVC con l’utilizzo di Javascript e Jquery, Applicazioni Desktop, Windows e Web Services (WCF) con il Framework.Net in C# Esperienza di sviluppo di componenti custom su SharePoint 2010 o 2013 Esperienza nell'utilizzo DB come SQLServer e/o Oracle Esperienza nell'utilizzo di Entity Framework e LINQ per l'interfacciamento a DB SqlServer e Oracle Buona conoscenza del Linguaggio T-SQL Esperienza di utilizzo d librerie o Framework Web-oriented (HTML, CSS, JS) ES: Bootstrap, jQuery UI, Telerik Kendo Conoscenza dell’intero pacchetto Office e in particolare nell’utilizzo di Access e Excel con VBA Utilizzo di strumenti di controllo di versione (quali GIT o TFS) Sede operativa: Roma Si offre un inserimento in un contesto stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale e una retribuzione commisurata all'esperienza. Si richiede l’invio di Curricula rispondenti al profilo della posizione aperta, verranno presi in considerazione solo quelli effettivamente in possesso dei requisiti sopraindicati. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Inviare dettagliato curriculum vitae, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo la Legge 196/2003.

Knet Human Resources opera con successo nell’ambito della Ricerca e Selezione di personale specializzato con apposite divisioni: Divisione Head Hunting Divisione International Search Divisione Temporary Management Divisione Top Manager Divisione Middle Management Divisione Studi Professionali La nostra società, autorizzata ad operare dal Ministero del lavoro, non effettua somministrazione di personale, pertanto il rapporto di lavoro viene direttamente regolato tra l’Azienda committente ed il nostro candidato. IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE part time 30 ore/settimana Il nostro Cliente È una piccola media impresa manifatturiera. Per l’ampliamento del proprio organico ci ha incaricato di selezionare un IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE Part time 30 ore/settimana Riporto gerarchico/funzionale: Direzione Dettaglio mansioni: La persona selezionata si occuperà principalmente di: inserimento ordini, redazione offerte, gestione rapporti con gli agenti, contatti con clienti italiani ed esteri. Requisiti richiesti: Titolo di Studio: Diploma. Anni di esperienza maturati in analoga posizione: è richiesta un’esperienza di almeno -5-6 anni in analogo ruolo. Settore di provenienza: aziende manifatturiere / società commerciali / import-export. Lingue straniere richieste: indispensabile una buona conoscenza scritta e parlata di INGLESE e TEDESCO. Gradita la conoscenza dello Spagnolo. Conoscenze informatiche: pacchetto Office, posta elettronica. Caratteristiche personali: precisione, flessibilità, autonomia, orientamento alla soddisfazione del cliente e al rispetto delle tempistiche. Offerta: Livello di inquadramento proposto: Livello da definire in base alla candidatura scelta. 2° livello CCNL Tessile (13 mensilità), tempo determinato iniziale di 6-12 mesi finalizzato all’indeterminato. Retribuzione proposta: in linea con quanto maturato dal candidato scelto. Ral 20.000 euro. Sede di lavoro: Milano est Orario di lavoro: part time 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì 8.30-15.30 con un’ora di pausa. Data prevista per l’inserimento: immediata. La selezione è rivolta ad ambo i sessi dell’Art. 1 L. 903/77 E’ garantita la massima riservatezza e l’audizione personale con tutti i profili coerenti con quanto ricercato. KNET HUMAN RESOURCES SRL: AUTORIZZAZIONE MINISTERIALE A TEMPO INDETERMINATO Prot. 39/0003074 / MA004.A003

Per azienda settore chimico di Settimo Milanese cerchiamo un/a Back office commerciale junior.Requisiti:- spirito commerciale- interagire con i clienti- essere motivati e mettersi in gioco in un ambiente giovane, dinamico e stimolanteLa risorsa si occuperà dell'inserimento degli ordini, preparazione ed invio offerte, gestione delle mail e delle telefonate con i clienti. Si richiede diploma o laurea, buona conoscenza del Pacchetto Office, esperienza anche in stage in ambito commerciale.Data inizio prevista: 08/03/2021Categoria Professionale: Commerciale / VenditaSettore: SERVIZI/ TERZIARIOCittà: Settimo Milanese (Milano)Esperienza lavorativa: Back Office Commerciale - 12 mesi Impiegato Commerciale - 12 mesi Istruzione: Diploma / Accademia Laurea Triennale Conoscenze linguistiche: Inglese Parlato: Discreto Scritto: Discreto Comprensione: Discreto Italian o Competenze richieste: Vendita - Preparazione preventivi Vendita - Gestione rete vendita Vendita - Assistenza al cliente Vendita - Acquisizione nuovi clienti Vendita - Analisi stato avanzamento lavori del progetto Vendita - Definizione obiettivi di vendita Vendita - Tecniche di negoziazione Vendita - Analisi offerte commerciali Vendita - Compilazione documenti commerciali Vendita - Vendita di prodotti / servizi Vendita - Tecniche di vendita Patenti: B Mezzi di trasporto: Auto Disponibilità oraria: Full Time Note: La società offre un primo contratto di somministrazione finalizzato all'inserimento in apprendistato Clicca sul link sottostante "sito web" per inviarci la tua candidatura.

Knet Human Resources opera con successo nell’ambito della Ricerca e Selezione di personale specializzato con apposite divisioni: Divisione Head Hunting Divisione international Research e Selection Divisione Temporary Management Divisione Top Manager Divisione Middle Management Divisione Studi Professionali La nostra società, autorizzata ad operare dal Ministero del lavoro, non effettua somministrazione di personale, pertanto il rapporto di lavoro viene direttamente regolato tra l’Azienda/Studio committente ed il nostro candidato. Il nostro cliente: Azienda altamente tecnologica operante nel settore dei macchinari ci ha incaricato di selezionare un BACK OFFICE COMMERCIALE CON CONOSCENZA INGLESE, FRANCESE E TEDESCO - METALMECCANICO - MANTOVA Riporto gerarchico/funzionale: Responsabile commerciale Ruolo e mansione da svolgere: - Attitudine commerciale ed orientamento al cliente per gestione del cliente in back Office; - Conoscenza delle tecniche di vendita, di trattativa, marketing e comunicazione; - Spiccate doti analitiche, gestionali e relazionali; - Ottima dialettica e abilità di comunicazione; Requisiti richiesti: Titolo di Studio: Diploma o Laurea. Anni di esperienza maturati in analoga posizione: pluriennale esperienza maturata in analoga posizione. Settore di provenienza: Gradita la provenienza dal settore metalmeccanico, macchinari industriale, automazione o ambito affini al alto contenuto tecnologico. Conoscenze linguistiche: Eccellente conoscenza della lingua inglese, francese e tedesca. Richiesta la perfetta padronanza della lingua italiana Conoscenze informatiche: Richiesta ottima conoscenza nell’utilizzo del pacchetto Office, posta elettronica e principali sw gestionali. La conoscenza del gestionale ARCA Evolution della ARTEL è considerato un plus. Caratteristiche personali: attitudine commerciale ed orientamento al cliente; ottima conoscenza del mercato di riferimento e dell'area di competenza; conoscenza delle tecniche di vendita, di trattativa, marketing e comunicazione; spiccate doti analitiche, gestionali e relazionali; ottima dialettica e abilità di comunicazione; flessibilità e attenzione al cambiamento. Offerta: Livello di inquadramento proposto e durata contrattuale: Contratto a tempo indeterminato con retribuzione in linea con le competenze e seniority maturata. Orario di lavoro: Full time - smart working non previsto. Sede di lavoro: Nei pressi di Mantova. Data prevista per l’inserimento: immediato o compatibile con eventuale preavviso. Rif. SC/Ad La selezione è rivolta ad ambo i sessi dell’Art. 1 L. 903/77 E’ garantita la massima riservatezza e l’audizione personale con tutti i profili coerenti con quanto ricercato. KNET HUMAN RESOURCES SRL: AUTORIZZAZIONE MINISTERIALE A TEMPO INDETERMINATO Prot. 39/0003074 / MA004.A003

IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO TEDESCO INGLESE Ricerchiamo per importante azienda un impiegato/a da inserire come addetto/a back office commerciale estero. Il candidato ideale ha competenze in ambito commerciale, economico-gestionale e amministrativo. La figura selezionata svolgerà le seguenti attività: •gestione della comunicazione commerciale (telefonate, e-mail, corrispondenza tradizionale), •gestione degli archivi commerciali (cartacei e digitali), •collaborazione con i vari enti aziendali (commerciale, progettazione, amministrazione, produzione, logistica) per seguire l’intero flusso commerciale. Si richiede ottima conoscenza degli applicativi MS Office, un livello (almeno B1)di conoscenza delle lingue inglese e tedesco, doti organizzative, capacità di negoziazione, capacità di lavorare in gruppo e per obiettivi. Costituirà elemento preferenziale la conoscenza del sistema gestionale SAP. Si offre un primo contratto di lavoro a tempo determinato, con possibilità di trasformazione in tempo indeterminato. Sede di lavoro Perugia zona Ponte San Giovanni La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198.06) e a tutte le nazionalità (ex D. Lgs.215/03 e D. Lgs. 216/03) L'Informativa privacy completa ex art. 13 Regolamento UE n. 2016/679, è reperibile nella sezione "Privacy" del sito

Ricerchiamo per azienda cliente operante nel settore componenti elettronici un/a ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO. La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuperà di gestione comunicazioni e richieste clienti esteri. Si richiede possesso di Laurea in lingue, o titolo di studio equipollente, esperienza nel ruolo di back office. Completano il profilo doti comunicative, ottimo standing, capacità relazionali e di negoziazione. Inserimento diretto in azienda. Luogo di lavoro: Sesto Fiorentino (FI)

IG â€" Gruppo de Pasquale - Filiale di ROSETO DEGLI ABRUZZI ricerca per Azienda cliente, BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Descrizione dellâ€(TM)attività: La risorsa, in riferimento ai mercati esteri, dovrà occuparsi della gestione e dellâ€(TM)acquisizione di clienti, tenendo in considerazione le direttive commerciali individuate in relazione alle strategie di posizionamento definite dall'azienda. Inoltre, dovrà progettare le strategie di esportazione dei prodotti aziendali rilevando gli indicatori commerciali dei mercati esteri assegnati. Requisiti richiesti: Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: • Diploma di Ragioneria • Conoscenza principi contabili inerenti agenti e/o clienti • Gestione degli ordini dal ricevimento fino alla completa evasione, curando anche le eventuali reclami • Conoscenza di tecniche di marketing • Capacità di negoziazione delle offerte commerciali • Fidelizzazione dei clienti • Padronanza del Pacchetto Office • Conoscenza fluente della lingua inglese Completano il profilo: problem solving, propensione ai rapporti interpersonali, capacità di ascolto, flessibilità, orientamento al cliente e al risultato, tolleranza allo stress. Tipologia contrattuale: Inserimento iniziale in somministrazione a tempo determinato, con possibilità di inserimento in azienda. Sede di lavoro: Provincia di Teramo Candidati sul sito di Infor Group! IG - AGENZIA PER IL LAVORO applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. IG - AGENZIA PER IL LAVORO Polifunzionale iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.

Knet Human Resources opera con successo nell’ambito della Ricerca e Selezione di personale specializzato con apposite divisioni: - Divisione Head Hunting - Divisione Temporary Management - Divisione Top Manager - Divisione Middle Management - Divisione Studi Professionali La nostra società, autorizzata ad operare dal Ministero del lavoro, non effettua somministrazione di personale, pertanto il rapporto di lavoro viene direttamente regolato tra l’Azienda/Studio committente ed il nostro candidato. Il nostro Cliente prestigiosa Società di Progettazione Grafica arredamenti interni ci ha incarico di selezionare un IMPIEGATO COMMERCIALE Riporto gerarchico/funzionale: Direzione. Dettaglio mansioni: - Back office commerciale: preparazione offerte, gestione ordini, controllo forniture, organizzazione logistica e consegne - Gestione clienti con specifica attività di inside sales atta a proporre soluzioni di design arredamento interni Nello specifico la risorsa inserita si occuperà di: - Ricevere dal designer che parla con il cliente le scelte di arredamento; - Contattare i fornitori; - Contrattare i prezzi delle loro forniture, preparare l'offerta per la direzione che la sottopone al cliente. - Inviare ordini ai fornitori, seguire le forniture, relazionarsi con il cliente e il designer per risolvere eventuali variazioni all'offerta o ai tempi di consegna, organizzare la logistica, spedizione e consegna finale. Requisiti richiesti: Titolo di Studio: Diploma o Laurea in Architettura / Interior Design o cultura equivalente Anni di esperienza maturati in analoga posizione: 2/3 anni di esperienza in analoga posizione. Verranno presi in considerazione anche profili Junior con interesse a crescere in questo ruolo Settore di provenienza: mobilifici con showroom ed equipollenti. Verranno valutati positivamente anche candidati provenienti da settori complementari o affini a quello dell'arredamento. Conoscenze linguistiche: necessaria buona conoscenza della lingua inglese in quanto l’80% della clientela è estera. Conoscenze informatiche: ottime competenze informatiche relativamente al pacchetto Office/posta elettronica e preferibilmente gestionali di grafica/sw aziendali e crm. Caratteristiche personali del candidato: Buone capacità di relazione con utenti di business e clienti, capacità organizzative e di team working, proattività e problem solving. Offerta: Contratto, Livello di inquadramento e retribuzione proposta: Contratto a tempo determinato di 6/12 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. In caso di candidati con esperienza significativa nel ruolo può essere valutato l'inserimento diretto a tempo indeterminato. Retribuzione commisurata all'effettiva esperienza maturata dal candidato (indicativamente 3/4° livello CCNL Commercio). Orario di lavoro: full time. Indicativamente h 09:00 - 13:00 e 14:00 -18:00 Sede di lavoro: provincia di Venezia. La zona di lavoro è comoda anche alla provincia di Treviso. Data prevista per l’inserimento: asap. La selezione è rivolta ad ambo i sessi dell’Art. 1 L. 903/77 E’ garantita la massima riservatezza e l’audizione personale con tutti i profili coerenti con quanto ricercato. KNET HUMAN RESOURCES SRL: AUTORIZZAZIONE MINISTERIALE A TEMPO INDETERMINATO Prot. 39/0003074 / MA004.A003

Lo Studio Locuste & Partners, presente nel territorio umbro da più di 20 anni, è specializzato in SELEZIONE DEL PERSONALE ed EXECUTIVE SEARCH di middle e senior management. Operiamo per delega rilasciata da Fondazione Consulenti per il Lavoro. Agenzia per il Lavoro Aut.Min.Lav. n.19009 del 23/07/2007. I nostri Head Hunter mettono in campo la loro pluriennale esperienza per individuare, selezionare e valutare i talenti capaci di fare la differenza. Ricerchiamo per azienda cliente nel settore auto un Impiegata Front Office Commerciale. La figura selezionata dovrà occuparsi dell’accoglienza clienti in negozio Si richiede: - buone doti relazionali e ottima capacità comunicativa - serietà, dinamismo e flessibilità - conoscenza del pacchetto Office Preferibile esperienza nel ruolo Contratto di lavoro: Tempo pieno

Cerchiamo un commerciale junior, da inserire all'interno dell'Ufficio Vendite, a supporto della struttura commerciale già esistente. Gradita esperienza di almeno un anno nel ruolo, in aziende di respiro internazionale. Esperienza nel settore Home&Living sarebbe un plus. E' indispensabile un approccio flessibile, tempestività, molta precisione e una buona capacità di apprendimento. Requisiti: - Capacità di lavorare in un ambiente dinamico, internazionale ed in forte espansione - Ottime capacità di comunicazione e negoziazione - Ottima capacità di analisi - Capacità di lavorare come parte del team - Eccellente nell'uso degli strumenti di Microsoft Office - Ottima conoscenza della lingua inglese e Francese, (gradite esperienze di studio o lavoro trascorse all'estero). Conoscenza altre lingue straniere sarebbe un plus (preferibilmente tedesco/spagnolo) - Titolo di studio: Laurea, preferibilmente in Design, Scienze Umanistiche, Lingue - Disponibilità ad eventuali brevi trasferte in Italia o all'estero. - Disponibilità per un full-time

La BeMore, agenzia formativa accreditata alla Regione Campania, con pluriennale esperienza nella gestione ed erogazione di percorsi formativi rivolti ad utenti ed aziende, ricerca per ampliamento del proprio team: DOCENTI/FORMATORI AREA INFORMATICA- Pacchetto Office- Che saranno coinvolti nelle attività di docenza all’interno di corsi di formazione erogati da BeMore. Requisiti: ? laurea in Ingegneria Informatica/Telecomunicazioni,Elettronica ? formazione post-laurea nel settore di riferimento; ? comprovata esperienza in attività di docenza, preferibile conoscenza delle piattaforme Fad. ? solida esperienza in attività di docenza nell’area INFORMATICA nello specifico relativa al PACCHETTO OFFICE ? Conoscenza di Word, Excel, Power Point,Access, Outlook ? conoscenza delle metodologie didattiche attive. ? residenza nella Regione Campania. Ulteriori skills ? Energia; precisione; spiccate doti comunicative e relazionali, capacità di negoziazione; gestione d’aula; capacità di trasmettere i contenuti in maniera attiva e pratica. ? Sede di lavoro: Campania I candidati interessati possono inviare il proprio Cv con foto, rilasciando specifica autorizzazione al trattamento dei dati personali specificando nell’oggetto (Rif.FAI)

ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications, è alla ricerca di uno: Sharepoint Developer da inserire in attività progettuali. Il candidato ideale è in possesso delle seguenti skills: Framework.Net (linguaggio c#) Esperienza di almeno 2 anni nello Sviluppo di applicazioni web Asp.Net WebForm o MVC con l’utilizzo di Javascript e Jquery, Applicazioni Desktop, Windows e Web Services (WCF) con il Framework.Net in C# Esperienza di sviluppo di componenti custom su SharePoint 2010 o 2013 Esperienza nell'utilizzo DB come SQLServer e/o Oracle Esperienza nell'utilizzo di Entity Framework e LINQ per l'interfacciamento a DB SqlServer e Oracle Buona conoscenza del Linguaggio T-SQL Esperienza di utilizzo d librerie o Framework Web-oriented (HTML, CSS, JS) ES: Bootstrap, jQuery UI, Telerik Kendo Conoscenza dell’intero pacchetto Office e in particolare nell’utilizzo di Access e Excel con VBA Utilizzo di strumenti di controllo di versione (quali GIT o TFS) Sede operativa: Roma Si offre un inserimento in un contesto stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale e una retribuzione commisurata all'esperienza. Si richiede l’invio di Curricula rispondenti al profilo della posizione aperta, verranno presi in considerazione solo quelli effettivamente in possesso dei requisiti sopraindicati. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Inviare dettagliato curriculum vitae, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo la Legge 196/2003.

Si ricerca per la sede operativa sita a Novara un/a laureato/a in ambito umanistico, economico o giuridico da inserire nell’area commerciale per la consulenza alle aziende nel settore della formazione finanziata attraverso fondi strutturali o regionali. L’attività di consulenza nasce da un primo contatto telefonico, per poi passare alla presentazione del servizio di formazione, alla raccolta dell’analisi del fabbisogno e alla negoziazione dell’offerta commerciale, per poi chiudere con l’acquisizione del cliente. La fidelizzazione e lo sviluppo sono i risultati del lavoro quotidiano. Per rispondere alle richieste dei clienti la figura commerciale deve possedere doti di comunicazione, spiccate capacità di ascolto, organizzazione e pianificazione del lavoro, intuizione e spirito d’ iniziativa.