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GGF Group, azienda leader nella Customer Experience, ricerca candidati da inserire nei propri organici per la figura professionale di Customer Service Specialist. Siamo costantemente alla ricerca di persone altamente motivate che condividano la nostra missione, i nostri valori e la nostra visione della Customer Experience. MANSIONI Analisi delle informazioni ricevute, pianificazione di archiviazione dati e risposta idonea al cliente per fornire la corretta soluzione REQUISITI Preferibile esperienza nel settore della customer service Preferibile conoscenza della lingua inglese Si richiede altresì: disponibilità a turnazione e weekend buona conoscenza degli applicativi Microsoft predisposizione all’utilizzo dei sistemi informatici. La risorsa che ci piace immaginare si contraddistingue per una spiccata propensione alle relazioni interpersonali e dall’attitudine al lavoro di gruppo, accompagnata da senso della precisione e da un’ottima capacità di gestione dello stress. Vengono molto apprezzate, altresì, la capacità di espressione nella lingua italiana, l’abilità di Problem Solving, di analisi di casi specifici e di argomentazione al fine dell’individuazione e risoluzione delle criticità.