RESPONSABILE TELEMARKETING A SIENA

MG Group Italia è un’azienda di servizi alle imprese, nata con la mission di rispondere ai bisogni sempre crescenti dei propri clienti e di un mercato che richiede alle PMI livelli sempre più elevati in termini di visibilità, comunicazione e presenza ottimale nel mondo digital. A seguito di importanti ed innovativi progetti di sviluppo, MG Group Italia ha deciso di inserire nella propria struttura un Responsabile Telemarketing Il Responsabile Telemarketing sarà il coordinatore delle attività intraprese dal nostro ufficio commerciale, e sarà sua la responsabilità del raggiungimento degli obiettivi sia qualitativi che quantitativi stabiliti dall’azienda riguardanti il lavoro dell’ufficio e del gruppo. Mansioni: • Coordinare le attività quotidiane dell’ufficio • Stabilire obiettivi giornalieri, settimanali e mensili • Pianificare l'utilizzo ottimale delle risorse umane e tecnologiche a disposizione • Motivare il personale per raggiungere gli obiettivi stabiliti • Raccogliere dati e stilare report sulle performance individuali e di gruppo • Organizzare la formazione del personale • Risolvere le situazioni potenzialmente critiche (reclami, richieste complesse...) • Gestire i rapporti i responsabili della divisione commerciale Competenze: • Conoscenza operativa del tipo di attività che si è chiamati a gestire • Capacità di impostare, monitorare e valutare indicatori di performance (KPI) • Capacità organizzative e gestionali • Doti comunicative e di leadership • Orientamento agli obiettivi • Competenze informatiche Requisiti: • Domicilio nelle province di Siena, Arezzo o Perugia (la sede di lavoro è Bettolle- Si- ed è richiesta la presenza quotidiana in ufficio) • Esperienza pregressa in telemarketing, call center o uffici commerciali, possibilmente in ruoli di responsabilità e coordinamento La forma contrattuale verrà discussa in sede di colloquio. Visita il nostro sito www.mgpg.it per maggiori informazioni. Per candidarti velocemente e avviare il processo di selezione, registrati nella sezione Career del nostro sito a questo indirizzo: http://carriera.mgpg.it/jobs/ o invia il tuo cv a recruiting@mgpg.it