SALES ASSISTANT WECHAT A MILANO

L'addetto Vendita WeChat accompagna il cliente nell'esperienza di acquisto on demand tramite l'app WeChat, mettendo a disposizione la sua conoscenza del prodotto, la capacità di accogliere e soddisfare le richieste del cliente e dimostrando eccellenza nel servizio. Attività e Responsabilità:Assiste il cliente durante l' esperienza di acquisto dimostrando professionalità e conoscenza dei prodotti e dei trendInstaura una relazione col cliente tale da garantire il livello di qualità del servizio atteso dall'azienda e costruisce un rapporto di tipo Clienteling con gli utenti del servizio.E' parte integrante del team on demand, all'interno del quale svolge attività di vendita, condividendone i piani d'azione specifici del servizio.Comunica in modo chiaro con i colleghi dimostrando un atteggiamento collaborativo e proponendo soluzioni efficaciContribuisce al raggiungimento degli obiettivi commerciali attraverso le proprie performance di vendita.Si informa con curiosità su nuove tendenze e mode.Argomenta i diversi servizi offerti da Rinascente, le eventuali promozioni, gestisce reclami e richieste del cliente dimostrando di comprenderli e fornendo le informazioni necessarie a rassicurarlo.E' ambasciatore dell' immagine aziendale.Requisiti richiesti:Buona dimestichezza nell'utilizzo dell'App WeChat.Ampia conoscenza di cultura e costumi cinesi in ambito commerciale.Madrelingua cinese e buona conoscenza della lingua talianaDiploma di scuola superiore o titolo equivalenteForte interesse per il mondo del Fashion e LuxuryOttime doti comunicativeCapacità organizzative e team workingEnergia e dinamismoFlessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei week-endPer info e canddiature: https://www.rinascente.it/careers/it/179037/posizione-aperta/ Clicca sul link sottostante "sito web" per inviarci la tua candidatura.