Corso dizione voce

Dizione: Corso base 8 incontri / 20 ore Insegnante Marina Marsale Biolo Una corretta pronuncia ci permette di catturare l’attenzione, esprimerci chiaramente, modificare il discorso in rapporto al contenuto e agli interlocutori, rendendo interessante e piacevole quello che diciamo. Seguirà una seconda parte per approfondire il lavoro sulla vocalità dei singoli partecipanti in rapporto a intonazione, tono, timbro e volume e perfezionare quanto appreso nel corso base. 1 Articolazione: impostazione della bocca e posizione della lingua per una corretta produzione dei suoni (lettere, parole e frasi). 2 Fonetica: l’insieme dei fonemi della lingua italiana. 3 Scansione: esercizi per pronunciare le parole distintamente, separando i singoli suoni o le sillabe. 4 Pronuncia: regole delle “e” e “o” aperte e chiuse; “s” e “z”; corretta pronuncia delle doppie e dei gruppi consonantici composti. 5 Voce, respirazione, rilassamento, esercitazioni pratiche. Inizio: lunedi 30 agosto. Frequenza: il lunedi, ore 20.00 - 22.15, una volta alla settimana. Costo: € 115 comprensivo di dispense e tessera Arci 2021 (ridotto € 110).

Il Corso si articola in 10 incontri individuali durante i quali saranno spiegate le principali regole della dizione italiana e svolti esercizi pratici per migliorare il proprio modo di esprimersi ed incrementare l'espressività della voce. Gli orari possono essere scelti e accordati con la docente dal lunedì al venerd'. La Docente è la Dott.ssa Eliana Lamberti, psicoterapeuta esperta in comunicazione e diplomata in Dizione e Recitazione e titolare del 'Centro Studi Psicologia e Teatro' di Roma Al termine del corso verrà rilasciato attestato di partecipazione. Gli incontri potrai effettuarli di persona, individualmente, oppure restando comodamente seduto a casa tua o nel tuo ufficio utilizzando skype. E' possibile prenotare un primo incontro GRATUITO chiamando la segreteria al numero 06.8845627.

Il Corso si articola in 10 incontri individuali durante i quali saranno spiegate le principali regole della dizione italiana e svolti esercizi pratici per migliorare il proprio modo di esprimersi ed incrementare l'espressività della voce. Gli orari possono essere scelti e accordati con la docente dal lunedì al sabato. La Docente è la Dott.ssa Eliana Lamberti, psicoterapeuta esperta in comunicazione, diplomata in Dizione e Trainer in PNL certificata dalla NLP Society di Richard Bandler. Al termine del corso verrà rilasciato attestato di partecipazione. Gli incontri potrai effettuarli restando comodamente seduto a casa tua o nel tuo ufficio utilizzando skype. E' possibile prenotare un primo incontro gratuito chiamando il numero 388.1479562

Il Centro Superiore delle Comunicazioni presenta: il Corso finalizzato ad acquisire nozioni e tecniche sul buon uso della voce e sulla corretta pronuncia italiana. Si lavora sulla conoscenza delle inflessioni regionali ed eventualmente sulla rimozione delle inflessioni dialettali. Questa attività è efficace anche in casi di difetti di pronuncia e/o nel miglioramento della voce e del parlare. Le conoscenze e gli esercizi delle tecniche di respirazione, valorizzeranno il tono vocale e la salute dell'apparato fonatorio. Vengono svolte diverse attività individuali che divengono propedeutiche al Teatro o al Doppiaggio. Questo corso, semplice e speciale aiuta e supporta coloro che sono impegnati anche in attività comunicative e professionali di vario genere. Lezioni settimanali della durata di 1 ora per 8 mesi, totale 32 lezioni. Per ulteriori informazioni visitate il nostro sito web: censupcom.net ISCRIZIONI SEMPRE APERTE

Lezioni di dizione per una corretta pronuncia, fonetica, impostazione della voce. Per aspiranti attori o per chi vuole semplicemente approfondire l'uso della parola.

CORSO DA FEBBRAIO A GIUGNO 2020. Studio su Anton Cechov. SONO APERTE LE ISCRIZIONI Il corso si propone di affrontare e approfondire lo studio della recitazione attraverso l’analisi e la messa in scena di alcuni testi teatrali di Cechov. Il laboratorio prevede un training per l’allievo-attore, che servirà a preparare e a sviluppare la sua immaginazione e creatività; si prenderanno in esame alcune delle tecniche teatrali: dizione, voce, improvvisazione, recitazione, corpo e movimento scenico. Ai partecipanti al corso si consiglia la lettura dei seguenti testi: I danni del tabacco, L’orso, Il canto del cigno, Il gabbiano. Il percorso ha come obiettivo quello di affrontare i passaggi della messinscena ?no alla presentazione del lavoro, a ?ne giugno è previsto un saggio. www.compagniapratesi.com tel 348 033 4740 pratesicompagnia@gmail.com

Corso di dizione ONLINEScopo del corso è di cambiare il modo di comunicare dei partecipanti, con l'acquisizione di una voce sicura, melodica e priva di inflessioni dialettali. Migliorando la voce, l'esposizione e l'interpretazione, miglioreranno anche le tue relazioni interpersonali e otterrai il successo che hai sempre desiderato Corso di dizione ideato da Antonio Amoruso, voce di numerosi spot e doppiatore Pubblicitario e Cinema (Brand trattati come Q8, Opel, Mercedes Benz, Conad, Euronics Lube) DURATA: Piano di studio A (5 lezioni da 90 min) + una gratis di 45 min costo 229 € Piano di studio B ore (8 lezioni da 90 min) + una gratis di 45 min costo 299 € ORARIO e GIORNO: un giorno alla settimana da stabilirePREZZO: (prezzo comprensivo di dispense, file audio, piano di allenamento). IL PROGRAMMA 1)Che cosa è la dizione e a cosa serve 2) La respirazione diaframmatica: cos'è e come si usa correttamente La voce ed il potenziamento vocale. La respirazione. 3) Gli accenti: tonico, fonico. Consonanti e vocali. E, O aperte e chiuse. S e Z sorde e sonore. La corretta pronuncia della C. La corretta pronuncia della GL. La pronuncia delle consonanti S,P,T,C. Tutte le regole e le eccezioni. 4) Pronuncia ed articolazione. Esercizi di scansione. Esercizi per sbloccare la maschera. 5) Esercizi per sbloccare la maschera. 6) Esercizi per eliminare cadenze dialettali e cantilene. Esercizi per la pronuncia di consonanti e vocali. 7) Omografi e errori di pronuncia più frequenti. 8) Lettura e comunicazione espressiva: pause, tono, ritmo, volume, appoggiatura. Il corso è utile a: 1. tutti quelli che intendono migliorare l'uso della voce, e usarla come potente mezzo di comunicazione; coloro che vogliono migliorare la qualità e l'espressività del proprio linguaggio verbale per ragioni professionali (giornalisti, insegnanti, politici, avvocati, cantanti, commercianti, manager, operatori della comunicazione, ecc.); coloro che per varie ragioni si trovano a parlare in pubblico(insegnanti, avvocati, cantanti, presentatori, speaker, ecc.);

Corso di Comunicazione e Dizione La Voce è uno straordinario strumento di comunicazione. Si propone un percorso formativo, che dia la possibilità di usare correttamente lo strumento voce, non destinata solo ed esclusivamente al Teatro. Ed é qui che si colloca la dizione e la conoscenza di tutte le sue regole, che associato ad uno studio sulle Tecniche di Comunicazione, darà la possibilità sia a giovani che ad adulti di poter: Migliorare la propria sicurezza in ambito personale e professionale grazie ad un uso corretto della voce ed Imparare a modulare la propria voce per utilizzarla come strumento persuasivo Programma: Tecniche di comunicazione efficace per creare sintonia (sistemi rappresentazionali, linguaggio del corpo, utilizzo della voce etc...) Tecniche di dizione e fonetica: Caratteristiche dei suoni articolati. Gli organi dell’articolazione: lingua, denti, labbra. Le consonanti della lingua italiana: caratteristiche fisiologiche e sonore. Fonemi semplici e complessi. Esercizi di rafforzamento e mobilizzazione dell’apparato fonatorio Vocali “aperte” e “chiuse”. Omografi e omofoni. Accenti tonici e accenti fonici. Le “esse” e le “zeta”. Il rafforzamento sintattico. Letture ed esercizi. Il modulo di base prevede un totale di circa 20 ore, articolate in 10 incontri bisettimanali nei giorni di Martedì e Giovedì dalle 18.30 alle 20.30 (alcune lezioni si terranno dalle 18.30 alle 20.00). Si ricorda che il corso è a numero chiuso (max 12 elementi) Per informazioni telefonare allo 091334185 / 3929131781 Inizio delle lezioni: 16 Gennaio 2018 Attestato di partecipazione finale Costo: 185,00 € incluso quota di iscrizione associativa La quota deve essere versata, in unica soluzione, all’atto dell’iscrizione. Per informazioni telefonare allo 091334185 / 3929131781

Corso di Comunicazione e Dizione La Voce è uno straordinario strumento di comunicazione. Si propone un percorso formativo, che dia la possibilità di usare correttamente lo strumento voce, non destinata solo ed esclusivamente al Teatro. Ed é qui che si colloca la dizione e la conoscenza di tutte le sue regole, che associato ad uno studio sulle Tecniche di Comunicazione, darà la possibilità sia a giovani che ad adulti di poter: Migliorare la propria sicurezza in ambito personale e professionale grazie ad un uso corretto della voce ed Imparare a modulare la propria voce per utilizzarla come strumento persuasivo Programma: Tecniche di comunicazione efficace per creare sintonia (sistemi rappresentazionali, linguaggio del corpo, utilizzo della voce etc...) Tecniche di dizione e fonetica: Caratteristiche dei suoni articolati. Gli organi dell’articolazione: lingua, denti, labbra. Le consonanti della lingua italiana: caratteristiche fisiologiche e sonore. Fonemi semplici e complessi. Esercizi di rafforzamento e mobilizzazione dell’apparato fonatorio Vocali “aperte” e “chiuse”. Omografi e omofoni. Accenti tonici e accenti fonici. Le “esse” e le “zeta”. Il rafforzamento sintattico. Letture ed esercizi. Il modulo di base prevede un totale di circa 20 ore, articolate in 10 incontri bisettimanali nei giorni di Martedì e Giovedì dalle 18.30 alle 20.30 (alcune lezioni si terranno dalle 18.30 alle 20.00). Si ricorda che il corso è a numero chiuso (max 12 elementi) Per informazioni telefonare allo 091334185 / 3929131781 Inizio delle lezioni: 16 Gennaio 2018 Attestato di partecipazione finale Costo: 185,00 € incluso quota di iscrizione associativa La quota deve essere versata, in unica soluzione, all’atto dell’iscrizione.

CORSO DI DIZIONE Corso individuale Spazio TeatRing www.teatring.it Via Portoferraio 4 Milano Il corso di dizione ha lo scopo di portare aspiranti attori e non, ad una profonda conoscenza di uno strumento fondamentale per la comunicazione in molti ambiti lavorativi, oltre che nel mestiere teatrale: la propria voce. L'utilizzo corretto del linguaggio si rivela ai giorni nostri fondamentale in molti ambiti lavorativi, anche al di fuori dell'ambiente dello spettacolo. Saper dosare e 'domare' la propria voce, conoscere la pronuncia corretta dei vocaboli, eliminare le inflessioni, donano un'immagine di sicurezza e tranquillità; in ambito recitativo attribuiscono quella neutralità fondamentale come base di partenza nella costruzione di un personaggio. Trattandosi di un corso privato, gli obiettivi possono essere programmati ad hoc per le esigenze dell'allievo, sia esso un giovane attore, oppure un professionista che necessita di correggere specifici difetti fonetici, migliorare la respirazione o l'emissione vocale, ecc. Nelle sue linee generali, il corso si pone l'obiettivo di condurre l'allievo a: - Saper dosare la propria voce (respirazione, uso del diaframma, emissione) - Conoscere la pronuncia corretta dei vocaboli (fonetica, articolazione, accentazione) - Essere in grado di eliminare, all'occorrenza, ogni inflessione dialettale. - Poter gestire brillantemente una lettura a prima vista, prova che un aspirante attore, un giornalista, un oratore incontrano frequentemente nella propria professione Il corso ha frequenza di 1 ora a settimana per 10 incontri. L'ora e il giorno verranno concordate sulla base della disponibilità dell'allievo e dello spazio.

CORSO PROFESSIONALE DI DIZIONE E PUBLIC SPEAKING 2018 (Met. Biodizione â,,¢) Sede del corso: Studio Elle Via Pozzino 37 Borgo San Lorenzo (FI) Date corso: Sabati 25/03-08/04; 22/04; 06/05; 20/05 Orario: ore 15-19 OBIETTIVO DEL CORSO: Eliminare dialettismi, cantilene e difetti fonetici Correzione di voci nasali e cattiva respirazione Arricchire il colore della voce con lavoro su ritmi, volumi, pause, silenzi, voci in falsetto Migliorare la propria capacità comunicativa PROGRAMMA DEL CORSO: • Cosa è la dizione e a cosa serve • Ginnastica facciale e degli organi fonatori • Tecniche di rilassamento e respirazione • Accento tonico e fonico • Le 7 vocali • Pronuncia e articolazione: consonanti e vocali, i raddoppiamenti • Parole tronche, piane, sdrucciole, bisdrucciole • E aperta e chiusa; O aperta e chiusa • S sorda e sonora; Z sorda e sonora • Pronuncia di B, P, C, T, D, R GL • Scioglilingua e giochi verbali • Tecniche per lâ€(TM)eliminazione di cantilene e cadenze dialettali • Esercizi di scansione • Approccio alla lettura • Volumi e timbro â€" Ritmo e tempo • Lettura in prosa e poesia • Lettura “sporcata” radiofonica • Lettura telegiornalistica • Gli spot pubblicitari • Lettura documentaristica • Introduzione al linguaggio del corpo COSTO CORSO: 200 € (iva esclusa) rateizzabili in due pagamenti. Per lâ€(TM)iscrizione è necessario versare un acconto di euro 40 € (rimborsabile solo se si comunica la rinuncia di partecipazione al corso entro il 10 marzo 2017). Il corso è comprensivo di: 20 ore di lezione teorico-pratica in aula, materiale didattico, manuale di ortoepia, attestato finale di partecipazione al corso, possibilità (solo per chi lo desidera) di partecipare ad eventi e rassegne in cui poter mettersi in gioco con recital, presentazioni, interviste, speakeraggio radiofonico. COME FARE PER PARTECIPARE AL CORSO?: Occorre compilare apposito modulo (inviato su richiesta del partecipante) e effettuare pagamento acconto per confermare la propria partecipazione, tramite bonifico bancario (coordinate inviate assieme al modulo) DOCENTE DEL CORSO: Silvia Carri, laureata in Lettere e Filosofia, pedagogista clinica in formazione, ex docente presso Laboratorio Teatrale lâ€(TM)Essere di Mara Chiarini Ravenni, allieva di Gassman, co-ideatrice di Biodanzaâ,,¢ e docente per Accademia di Dizione e Comunicazione Firenze â€" Bologna.

Corso di dizione e impostazione della voce; controllo del tono e influenze dialettali, fluidità e esatta pronuncia con test audio registrati e perfezionamento. Rivolto a tutti, per una comunicazione migliore sia nella professione lavorativa che nella vita di tutti i giorni. La consapevolezza della propria voce e del suono emesso; la gestione dello strumento con esercizi e verifiche. Il corso base si articola in 10 lezioni a cadenza settimanale di 1 ora e mezza l'una per piccoli gruppi o in forma individuale e si svolge presso la sede di Abano Terme. Corsi di secondo e terzo livello per aspiranti attori, doppiatori, speaker radio-tv, presentatori e altre figure professionali. Perfezionamento e miglioramento dei corsisti di livello base. Le lezioni possono essere realizzate anche tramite SKYPE con la massima comodità ovunque vi troviate. Per prenotare la partecipazione ad un primo incontro gratuito e ulteriori informazioni sul corso: voxbox@libero.it tel. 340 3447768

Corso di dizione e impostazione della voce; controllo del tono e influenze dialettali, fluidità e esatta pronuncia con test audio registrati e perfezionamento. Rivolto a tutti, per una comunicazione migliore sia nella professione lavorativa che nella vita di tutti i giorni. La consapevolezza della propria voce e del suono emesso; la gestione dello strumento con esercizi e verifiche. Il corso base si articola in 10 lezioni a cadenza settimanale di 1 ora e mezza l'una per piccoli gruppi o in forma individuale e si svolge presso la sede di Abano Terme. Corsi di secondo e terzo livello per aspiranti attori, doppiatori, speaker radio-tv, presentatori e altre figure professionali. Perfezionamento e miglioramento dei corsisti di livello base. Incontri realizzabii anche tramite SkYPE ovunque voi siate. Per prenotare la partecipazione ad un primo incontro gratuito.

CORSO DI DIZIONE Ultimi 2 posti disponibili Con prove di registrazione in studio Durata: 4 lezioni di 3 ore ciascuna Date: 7-14-21-28 Maggio 2018 Orario: 18.00-21.00 Costo totale corso: 150 € (50€ iscrizione - €100 saldo il primo giorno di corso) Partecipanti: max 10 STRUTTURA DEL CORSO - Articolazione: eliminazione di eventuali difetti di pronuncia (per chi parla velocemente o si "mangia" le sillabe delle parole, per chi ha difetti di pronuncia quali S-C e gruppi consonantici non nitidi) - Espressione ed interpretazione: come essere più incisivi e catturare l'attenzione dell'interlocutore tramite l'utilizzo del colore, del tono, del volume, dell'intensità, del ritmo e delle pause - Conoscenza della voce: riconoscimento del proprio timbro vocale - Corretta accentazione della parola: vocali "aperte" e "chiuse", S-Z, accenti tonici e fonici, la corretta pronuncia - Tecniche di pulizia: riduzione o eliminazione della cantilena, della cadenza regionale, dei modi di dire e delle ripetizioni - Respirazione: sviluppo delle capacità respiratorie, respirazione diaframmatica e ginnastica cordale - Registrazione in studio per meglio comprendere punti di forza o debolezze nell’esposizione Per info compila il form clickando qui CORSO CON ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE ACCADEMIA RADIO TELEVISIVA DI ROMA www.art-roma.it Viale Gioacchino Rossini 7 (zona Parioli) Tel. 349 357 88 38 Email: info@art-roma.it

Dizione Corso base 8 incontri / 20 ore Insegnante Marina Marsale Biolo Una corretta pronuncia ci permette di catturare l’attenzione, esprimerci chiaramente, modificare il discorso in rapporto al contenuto e agli interlocutori, rendendo interessante e piacevole quello che diciamo. Al corso, seguirà una seconda parte di sei incontri che analizza e approfondisce il lavoro sulla struttura vocale dei singoli partecipanti in relazione a intonazione, tono, timbro e volume. 1 Articolazione: impostazione della bocca e posizione della lingua per una corretta produzione dei suoni (lettere, parole e frasi). 2 Fonetica: l’insieme dei fonemi della lingua italiana. 3 Scansione: esercizi per pronunciare le parole distintamente, separando i singoli suoni o le sillabe. 4 Pronuncia: regole delle “e” e “o” aperte e chiuse; “s” e “z”; corretta pronuncia delle doppie e dei gruppi consonantici composti. 5 Voce, respirazione, rilassamento, esercitazioni pratiche. Unico Turno: Inizio: lunedì 19 febbraio. Frequenza: il lunedì, ore 20.00 - 22.30, una volta alla settimana. Costo: € 110 comprensivo di tessera Arci 2018 (ridotto € 105).

Corso di Lettura Espressiva a Voce Alta. Corso in 6 Lezioni di 1 ora e 30 ciascuna. E' un Corso per chi per diletto o neccessita' debba leggere un Testo scritto davanti ad un Uditorio. Per Mamme Papa' raccontastorie. Aperto a tutti. 1) Postura, Rilassamento, Respirazione. 2) L'articolazione della Frase, Cadenza, Dizione. 3) L'importanza della Punteggiatura. Le Pause di Espressione. 4) Il Sottotesto. 5) Elementi di Recitazione. 6) Varie ed eventuali. Ripasso. Il costo complessivo del Corso e' di Euro 100 (Cento). Il Corso puo' essere svolto presso l' Associazione Culturale "Amici del Libro", oppure al Domicilio dell' Allievo oppure in Internet tramite la Piattaforma ZOOM o altra Piattaforma a scelta dell' Allievo.

Corso individuale di dizione e di educazione della voce Zona: Prenestina Informazioni: Francesca

Corso teorico/ pratico Prima di tutto evitiamo gli errori di pronuncia, poi vediamo di progredire e di impadronirci di tutti gli strumenti espressivi: non per fare gli attori o non necessariamente per questo, ma per persuadere e all'occorrenza incantare, sedurre con la voce. Lo scopo del corso sarà quello di guidare la persona interessata nella difficile arte della parola, rendendola idonea nel "presentare", a vendere, ad insegnare, a convincere, a tenere discorsi… a tutte quelle attività per cui la parola è essenziale. orario 21.00 alle 23.00, per 10 lezioni (20 ore). Programma: I difetti di pronuncia e come correggerli - Gli accenti giusti e come ricordarli - Come dare espressione: il tono, il timbro, il volume, il tempo, il ritmo, la grinta giusta - Come leggere ad alta voce senza annoiare chi ci ascolta - Come farsi ascoltare in pubblico. Ingresso: A pagamento Per informazioni: ACCADEMIA MANAGEMENT DELLO SPETTACOLO Segreteria: dal lunedì al venerdì CELL.: 373 7493118

Corso di Telemarketing Le tecniche efficaci della comunicazione telefonica La comunicazione telefonica richiede la conoscenza di tecniche di comunicazione e di vendita diverse da quelle adottate in un discorso diretto tra venditore e cliente. In un colloquio telefonico abbiamo, infatti, poco tempo per catturare l’attenzione e suscitare l’interesse dell'interlocutore, e, sopratutto, meno possibilità di correggere un errore. Sapersi relazionare in modo efficace è quindi fondamentale per poter trasmettere in breve tempo un messaggio chiaro e persuasivo, e per poter concludere una vendita oppure per fissare un appuntamento con semplicità e professionalità. Fortemente orientato all'azione, il corso è strutturato come un laboratorio intensivo, che consente di acquisire specifiche tecniche di comunicazione telefonica attraverso esercitazioni e simulazioni studiate per approfondire le diverse tematiche affrontate. Ogni argomento trattato è arricchito di esempi pratici al fine di garantire il rapido apprendimento dei concetti già durante lo svolgimento di ogni singola lezione. Obiettivi del corso: -Migliorare le proprie capacità di comunicazione per gestire ogni contatto telefonico in modo professionale ed efficace. -Saper catturare l’attenzione dell'interlocutore e mantenerne alto l’interesse durante la telefonata; -Sviluppare un adeguato approccio commerciale per ogni tipo di situazione; -Saper gestire ogni criticità e obiezione con risposte adeguate;. -Sfruttare tutte le peculiarità del Telemarketing per incrementare le vendite. A chi si rivolge: Addetti Telemarketing o Telesales Inside sales Addetti al servizio di assistenza alla clientela Addetti uffici commerciali o marketing Personale di segreteria Assistenti di direzione Agenti, venditori, rappresentanti, che utilizzano anche il telefono per lavoro, Chiunque si occupa della comunicazione aziendale e la cui posizione e ruolo richiedono una spiccata abilità nel comunicare anche al telefono Programma del corso L’influenza dell’aspetto psicologico I fattori psicologici che influenzano il rendimento Le convinzioni limitanti e l'atteggiamento mentale Come eliminare la pressione psicologica Le tre domande da farsi prima di iniziare le chiamate Esercitazioni in aula La comunicazione paraverbale Il potere della voce I parametri: tono, ritmo, volume La dizione e le tecniche di miglioramento Esempi ed esercitazioni di role play Come creare sintonia con il cliente L'importanza di ascoltare I livelli di ascolto L’ascolto attivo e l’empatia Come dimostrare di ascoltare Gli ostacoli ad un ascolto efficace Test verifica del proprio livello di ascolto Esempi ed esercitazioni di role play Il giusto approccio telefonico con il potenziale cliente Gli approcci telefonici sbagliati L’intelligenza emotiva e l’orientamento al cliente Le tecniche di persuasione Test verifica Esempi ed esercitazioni di role play La comunicazione verbale Il potere suggestivo della parola Le parole dannose da eliminare L’importanza dello script Come personalizzare lo script Esempi ed esercitazioni di role paly Lo schema della telefonata Le fasi della telefonata Come attirare subito l'attenzione Come formulare una proposta efficace Suscitare l'interesse e comprendere le esigenze del cliente Come acquisire le informazioni fondamentali Tipologie di domande Come far nascere il desiderio di acquistare Esempi ed esercitazioni di role paly Come chiudere un trattativa a telefono La fase di chiusura Perché molti accordi non vengono chiusi al telefono Le tecniche di chiusura Quando il cliente ci vuole prima pensare Esempi utili ed esercitazioni di role play Come prendere buoni appuntamenti L'evoluzione del telemarketing per presa appuntamenti L’appuntamento utile e le condizioni di validità Gli errori da evitare in assoluto La comunicazione dell’appuntamento Esempi ed esercitazioni di role play Come gestire le criticità e le tensioni al telefono Come superare il filtro telefonico Le obiezioni Le regole comportamentali nella gestione delle obiezioni Le tecniche in risposta delle principali obiezioni Come affrontare le telefonate difficili Le tipologie dei clienti e relativo comportamento dell'operatore Esempi ed esercitazioni di role play Il ruolo del telemarketing nella fidelizzazione dei clienti L'importanza della Customer satisfaction La qualificazione dei clienti La creazione del profilo del cliente Il ruolo del Customer service Le qualità e le caratteristiche dell'operatore in-bound La gestione dei reclami Come riportare un cliente allo stato di soddisfazione Esempi ed esercitazioni di role play Esercitazioni e training on the job Per facilitare il rapido apprendimento delle tecniche apprese durante il corso, è fondamentale, poi, l'affiancamento con l'esecuzione di telefonate reali da parte dei corsisti. Ogni partecipante viene affiancato individualmente dal formatore. Durante il coaching individuale vengono approfonditi i contenuti della formazione d’aula maggiormente emersi nel corso delle telefonate reali, e maggiormente collegati agli specifici bisogni formativi del singolo operatore. Nel caso di corsi di gruppo, l'affiancamento prevede la discussione e il confronto sullo svolgimento delle telefonate e i consigli e i suggerimenti del coach.

CORSO DI TEATRO - Borgo S. Lorenzo (FI) Docente: Michela Parzanese Attrice e regista Durata corso: ottobre 2018 giugno 2019 Data inizio del corso: martedì 2 ottobre 20018 Orario: le lezioni si svolgeranno il martedì dalle 21:30 alle 23.00 Breve descrizione del corso: Il corso si propone di far conoscere e far sperimentare un percorso centrato sulla costruzione del personaggio attraverso il movimento, lâ€(TM)emotività, dizione, spazio scenico, improvvisazione, tecnica di voce, creatività. Il laboratorio è rivolto a tutti, non ci sono limiti di età e non è richiesta nessuna esperienza. A fine corso è previsto uno spettacolo in teatro in data da stabilire. Possibilità di far parte della compagnia permanente: “Il barattolo di Borgo”. Per informazioni sul corso: cell. 347 7755652

CORSO DI TEATRO - Borgo S. Lorenzo (FI) Docente: Michela Parzanese Attrice e regista Durata corso: ottobre 2018 giugno 2019 Data inizio del corso: martedì 2 ottobre 20018 Orario: le lezioni si svolgeranno il martedì dalle 21:30 alle 23.00 Breve descrizione del corso: Il corso si propone di far conoscere e far sperimentare un percorso centrato sulla costruzione del personaggio attraverso il movimento, l’emotività, dizione, spazio scenico, improvvisazione, tecnica di voce, creatività. Il laboratorio è rivolto a tutti, non ci sono limiti di età e non è richiesta nessuna esperienza. A fine corso è previsto uno spettacolo in teatro in data da stabilire. Possibilità di far parte della compagnia permanente: “Il barattolo di Borgo”. Per informazioni sul corso: cell. 347 7755652 m.parzanese@libero.it