Conoscenza operazioni booking operazioni check

Hotel Boutique a Bologna 4* superior, cerca segretario/a di ricevimento per accoglienza, check in e check out, operazioni di booking e segreteria; importante conoscenza lingua inglese e seconda lingua, conoscenza del pacchetto Office e preferibile esperienza sui programmi Hotel Cube Proxima e Vertical booking, esperienza di gestione Ota etc... richiesta esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, grande capacità di accoglienza, predisposizione alle pubbliche relazioni e marketing, flessibilità e forte capacità di problem solving e professionalità nel ruolo domicilio a Bologna Automunito/a inviare cv cn foto SOLO SE IN POSSESSO DEI REQUISITI RICHIESTI Contratto di lavoro: Tempo pieno

Hotel situato a Ragusa Ibla ricerca per inserimento immediato nell'organico un Guest Assistant Turnante per ricoprire 3 turni di giorno e 1 notte. La risorsa si occuperà: • Gestione booking e conciergerie tramite canali online e offline • Centralino • Gestione e cura dellâ€(TM)ospite: dalla richiesta informazioni, allâ€(TM)arrivo, della gestione delle loro richieste e necessità durante il soggiorno, del check out e della gestione di tutte le informazioni rilevanti per i vari reparti. • Gestione della cassa e operazioni contabili del turno REQUISITI: • Esperienza in hotel di almeno 1 anno continuativo nel reparto ricevimento e/o booking • Fluente conoscenza scritta e parlata della lingua inglese, altre lingue saranno considerate valore aggiunto • Predisposizione attiva allâ€(TM)ospite • Capacità di lavorare in team • Disponibilità e flessibilità negli orari e turni • Capacità di problem solving e di lavorare in situazioni di stress • Conoscenza informatiche intermedie del pacchetto Office • Gestione Online Travel Agencies e GDS OFFERTA: • Contratto iniziale fino a Ottobre, con possibilità di proroghe • Formazione e possibilità di crescita La tipologia di contratto e retribuzione saranno discusse in fase di selezione. La ricerca è rivolta ad ambo i sessi e la struttura non fornisce alloggio.

Selezioniamo capo ricevimento della zona con esperienza nel ruolo • Il capo ricevimento deve coordinare e supervisionare tutte le operazioni che vanno dall’arrivo del cliente check in fino alla partenza check out • Coordina il lavoro booking e tutto ciò che riguarda le prenotazioni • Capacità di vendita di servizi alberghieri • Gestione operativa quotidiana dell’occupazione • Monitorare la brand reputation e rispondere alle recensioni • Gestire rapporti con vari intermediari e tour operator e contrattualistica • Importante buona predisposizione al cliente e al commerciale • gestione e supervisione dei vari servizi hotel, di FB, servizi colazione ristorante,governanti e manutenzioni • Conoscenza programmi gestionali hotel in particolare ERICSOFT 4 • Gestione pacchetti offerte hotel e gestione web marketing in collaborazione con direttore dell’hotel • età compresa tra 27/45 anni. Ambosessi Mandare cv con foto

Per la nostra compagnia alberghiera che conta 13 grandi resort 4 e 5 stelle con 12.000 posti letto in Abruzzo, Puglia, Sardegna, Sicilia, Calabria, Piemonte, siamo alla ricerca di 1 addetto/a RECEPTION da inserire in villaggio per la stagione estiva. Ricerchiamo: · Pregressa esperienza nel ruolo (preferibilmente in strutture alberghiere o villaggi turistici) · Conoscenza delle operazioni di booking, operazioni di check-in e check-out, contabilità ordinaria · Ottime doti relazionali e competenza nell’accoglienza e nella gestione delle richieste degli ospiti · Utilizzo del programma gestionale, del Pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica · Ottima conoscenza della lingua inglese Offriamo: · le migliori condizioni economiche sul mercato (compenso commisurato all’ esperienza) · possibilità di vitto e alloggio Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it