ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE IN ITALIA
Articolo1 srl - Soluzioni HR - ricerca per Azienda cliente settore Automotive, un/una addetto/a: Customer Care Descrizione mansione: • contatto telefonico con clienti (italiani e stranieri) • gestione pratiche di corrispondenza • risoluzione di casi in base a procedure predefinite • elaborazione pratiche con Word, Excel e CRM Si richiede: • diploma di maturità o laurea • esperienza telefonica nella gestione clienti • conoscenza fluente dell’inglese e del tedesco (C1) • capacità di problem solving • buon orientamento al cliente • buon utilizzo sistemi informatici Si offre: ·formazione adeguata al ruolo.no vendita telefonica Orario: tempo pieno, dal lun al ven dalle 9 alle 20 e sabato dalle 9 alle 14 oppure su turni h24. Contratto: Iniziale di agenzia, proroghe Sede di lavoro: Verona
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