CORSO GRATUITO: ADDETTO ALLA RELAZIONE CON LA CLIENTELA A VERONA

Aiv Formazione in collaborazione con English Studio propone un corso di formazione gratuita rivolto alla figura di "Addetto alla relazione con la clientela turistica di madrelingua tedesca. Questo progetto si pone lâ€(TM)obiettivo di sfruttare lâ€(TM)enorme potenziale occupazionale che offre il territorio di Verona e del Lago di Garda, zona cruciale per il turismo tedesco, formando e rendendo immediatamente operativi 7 giovani che riceveranno una formazione trasversale (gestione e fidelizzazione della clientela, promozione del territorio) e linguistica (tedesco) permettendo loro di operare nella gestione della clientela turistica di madrelingua tedesca. Si tratta di un percorso di â€œOrientamento e Formazioneâ€ che punta ad orientare i giovani a soluzioni lavorative in linea on le esigenze del territorio e renderli spendibili sul campo per sopperire alla richiesta di personale nel periodo turistico. Articolazione del Progetto: â-ª Formazione professionalizzante relativa a: gestione dellâ€(TM)accoglienza turistica, fidelizzazione del cliente, gestione dei reclami, promozione del territorio, apprendimento della lingua tedesca - 128 ore â-ª Consulenza orientativa individuale - 2 ore â-ª Orientamento specialistico individuale - 4 ore Requisiti destinatari del percorso: â-ª Giovani disoccupati o inattivi di età compresa tra i 18 e i 29 anni che non sono né in educazione né in formazione, che hanno assolto l'obbligo di istruzione; â-ª Iscrizione al portale clic-lavoro Veneto e apertura Patto di Servizio Garanzia Giovani presso uno Youth Corner. Sarà data priorità ai giovani che presentano: â-ª esperienze pregresse in strutture ricettive; â-ª titoli di studio inerenti allâ€(TM)ambito turistico; â-ª forte predisposizione alle relazioni sociali e al lavoro in team per il raggiungimento di obiettivi comuni. La partecipazione al corso è gratuita. Sede del corso: AIV Formazione - Viale Postumia 37, Villafranca di Verona (VR). Iscrizioni entro il 25/05 I posti disponibili sono 7.

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Corso gratuito: addetto alla relazione con la clientela

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