CORSO DI FRONT OFFICE E SEGRETERIA IN ITALIA

Il corso è organizzato da CESCOT Pistoia agenzia formativa accreditata alla Regione Toscana e il corso è riconosciuto dalla Regione. Al termine del corso gli allievi saranno in grado di assicurare un’adeguata accoglienza agli ospiti, ai fornitori e ai visitatori dell’azienda (o del settore) presso cui si opera, sapendo identificare l’interlocutore ed il motivo della sua visita e conoscendo la propria organizzazione aziendale, si potrà fornire informazioni dettagliate ed adeguate sulle modalità di accesso in azienda, si potrà informare i settori/reparti aziendali coinvolti e comunicare in modo chiaro ed efficace. Le Unità di competenza ha un carattere di trasversalità che le conferisce buone opportunità di trasferibilità da un settore economico all’altro. Le risorse, al termine del corso potranno essere impiegate sia nel settore del commercio, del turismo, della ristorazione, delle vendite e della grande distribuzione. Il corso prevede 220 ore di formazione (117 ore di aula e 103 di stage). Le unità formative previste sono: La segreteria organizzativa, la gestione dell'accoglienza, Normative di riferimento, La documentazione della segreteria amministrativa, La registrazione ed archiviazione contabile, I software applicativi d'ufficio, Stage Il corso si terrà presso l’aula didattica di CESCOT PISTOIA nella sede di Pistoia in Via Galvani,17 Zona Industriale Loc. S. Agostino Al termine del corso a seguito del superamento dell'esame finale sarà rilasciato attestato di certificazione di competenze della Regione Toscana Per maggiori info tel. 0573.927727