TECNICO ELETTRONICO A VERONA

Per importante realtà operante nel settore dellâ€(TM)elettronica di consumo (settore audioâ€"video) con casa madre in Germania e con gamma di prodotti orientati alla fascia Premium, ricerchiamo un Service Specialist â€" addetto allâ€(TM)assistenza tecnica La risorsa si occuperà della gestione telefonica degli interventi di assistenza tecnica interagendo quotidianamente con i dealer distribuiti sul territorio nazionale e con i CAT autorizzati (Centri di assistenza tecnica), supportandoli nella corretta fase di diagnostica e orientandoli alla risoluzione del guasto. Contestualmente manterrà relazioni quotidiane con la casa madre per seguire aggiornamenti tecnici, gestire procedure legate al quality control e condividere attività di miglioramento tecnico da implementare sulla gamma prodotti. Si richiede il possesso di un diploma in ambito tecnico, con un particolare interesse per percorsi connessi allâ€(TM)ambito delle telecomunicazioni, buona dimestichezza con i principali sistemi informatici, interesse nel ricoprire una mansione che prevede anche una parte operativa e lâ€(TM)occasione di effettuare trasferte sul territorio nazionale per attività di formazione con i dealer e i CAT. Completano il profilo una buona conoscenza della lingua inglese e/o di quella tedesca necessaria per veicolare le comunicazioni quotidiane sia scritte che telefoniche con la casa madre in Germania. Completano il profilo buone capacità analitiche e di problem solving, reattività e flessibilità, attitudine alla gestione relazionale. Si offre inserimento in azienda con solide prospettive di lungo termine Luogo di lavoro: Villafranca di Verona