TEAM LEADER – TL_KLE_102019 A LECCE

Gruppo HCI Srl, azienda leader nel settore del Customer Service, ricerca, per la nuova sede di Lecce, Team Leader per attività di contact center inbound di Customer Care e di consulenza commerciale, upselling e cross-selling. I Team Leader dovranno supportare gli operatori nello svolgimento delle attività quotidiane, organizzare e coordinare l'attività del gruppo affidatogli, motivandolo e supportandolo al fine di raggiungere gli obiettivi stabiliti. Sono richieste ottime capacità di relazione e di comunicazione, capacità di raggiungere obiettivi definiti e di mantenere gli standard di qualità e produzione, forte incisività e motivazione, spiccata leadership. Necessaria esperienza pregressa in ruolo analogo. Completano il profilo spiccate doti di autonomia, dinamicità e proattività. Si richiede inoltre disponibilità immediata Full Time, dal lunedì al sabato nella fascia oraria compresa tra le ore 8.00 e le ore 22.00, all’interno della quale sarà distribuita la turnistica. Inviare il proprio CV a K-Form Srl, in formato Acrobat pdf e nominando il file con il proprio Cognome_Nome all'indirizzo di posta elettronica selezione@kform.it citando nell'oggetto: TL_KLE_102019

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