FRONT OFFICE AGENT IN ITALIA
Descrizione del ruolo: Compiti principali:• accoglienza ed assistenza dell’ospite durante il soggiorno• svolgimento delle attività di concierge, front e back office• gestione prenotazioni• ottimo conoscenza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (pacchetto office, pms, channel manager) Caratteristiche del candidato: Profilo:• esperienza almeno triennale nello stesso ruolo preferibilmente in alberghi di cat. 5 stelle• ottimo standing, eleganza nei modi, buona dialettica• eccellenti doti relazionali ed attitudine al lavoro di squadra• ottima conoscenza delle lingue inglese e italiano, gradito tedesco • conoscenza esperta dei principali sistemi informatici (office, pms, channel manager)
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