ESM APPLICATION SPECIALIST IN ITALIA

ESM Application Specialist Il candidato ideale possiede una Laurea Specialistica in Ingegneria (informatica, gestionale, delle telecomunicazioni). Inoltre, ha maturato un'esperienza di 2-4 anni con ruolo di coordinamento di attività/risorse/clienti, preferibilmente in primarie società di Consulenza su attività di progettazione e sviluppo di soluzioni applicative verticali o trasversali. Titolo di Studio: Gradita Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Matematica, Fisica, Informatica o discipline affini Requisiti Fondamentali: - Conoscenza approfondita di un software di ITSM/ESM (ServiceNow, USU, ecc…) - Comprendere i processi ITSM/ESM presenti traducendoli in workflow su applicativi dedicati - Esperienza nell'implementazione di processi ITSM/ESM in integrazione con l'ecosistema di riferimento - Tradurre le esigenze di business in soluzioni progettuali - Esperienza nella progettazione e realizzazione di servizi finalizzati all'automatizzazione di processi/procedure IT/Enterprise - Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Buona/Ottima Requisiti Preferenziali: - Esperienza su tool di Business Process Management - Conoscenza di un linguaggio di programmazione (Java, Python) - Conoscenza standard ITIL - Esperienza di lavoro con team diversificati Competenze Trasversali: - Attitudine sistematica alla previsione e modellazione di alternative efficaci per raggiungere il risultato anche in presenza di imprevisti - Ottime capacità organizzative e capacità di rispondere prontamente ad imprevisti e problemi. - Capacità di razionalizzare ed ottimizzare processi produttivi - Ottime capacità di team working; - Elevata proattività; - Capacità di pianificazione e organizzazione; - Rapida curva di apprendimento; - Ottime capacità di problem solving.