OPERATORE CALL CENTER INBOUND SETTORE TURISMO IN ITALIA

La risorsa si occuperà in prima persona delle attività di informazione, promozione, preventivazione e prenotazione di pacchetti viaggi e vacanze. Il candidato ideale è un/una diplomato/a e/o laureato/a amante dei viaggi e della comunicazione interpersonale. Si richiede: concrete e comprovate competenze commerciali per la vendita di soluzioni di viaggio/vacanze - pregressa esperienza presso tour operator, agenzie di viaggi, presso centri di prenotazione di compagnie di crociere, di navigazione o compagnie aree - ottima proprietà di linguaggio e forte predisposizione ai rapporti interpersonali - disponibilità a lavorare su turni part-time dal lunedì alla sabato Completano il profilo della persona selezionata capacità di: - iniziativa ed autonomia; - buona conoscenza degli applicativi Microsoft - predisposizione all'utilizzo dei sistemi informatici. La risorsa che ci piace immaginare si contraddistingue per una spiccata propensione alle relazioni interpersonali e dall'attitudine al lavoro di gruppo, accompagnata da senso della precisione e da un'ottima capacità di gestione dello stress. Vengono molto apprezzate, altresì, la capacità di espressione nella lingua italiana, la capacità di ascolto del cliente, la comprensione delle necessità, l'abilità di problem solving, di argomentazione al fine dell'individuazione delle migliori soluzioni per offrire al cliente le soluzioni più adatte alle sue esigenze. Nelle selezioni verrà data precedenza ai candidati che avranno una pregressa esperienza lavorativa in ruolo analogo. Sede di lavoro: GRAGNANO