CUSTOMER CARE A CASERTA

Si ricerca una figura CHE DIA ATTENZIONE AL CLIENTE al fine di risolvere problemi specifici. E riuscire a far utilizzare dai nostri clienti, nel modo più soddisfacente possibile, le soluzioni che proponiamo si occuperanno di fornire informazioni e gestire problematiche telefonicamente e via mail, gestione dell'attività di back office; supporteranno il cliente nella gestione delle problematiche legate al prodotto. Gestiranno chiamate inbound per fornire assistenza clienti a carattere tecnico o amministrativo e commerciale. La risorsa dovrà’ essere in grado di gestire le richieste del cliente e contestualmente cogliere l’occasione per proporre o promuovere nuovi servizi o offerte anche non a pagamento.Si occuperanno inoltre della gestione dei clienti in ritardo con i pagamenti Si richiede residenza a Caserta o provincia e disponibilità immediata al full time

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