RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA IN ITALIA

Azienda produttrice/installatrice di impianti "bordo macchina", ricerca un responsabile assistenza tecnica. La figura che stiamo cercando dovrebbe avere maturato una vasta esperienza nell’impiantistica, soprattutto elettrica ma in parte anche idraulica e meccanica. Doti essenziali sono avere ottime capacità di diagnostica e problem-solving, e sapersi relazionare correttamente con il pubblico. La figura, dopo un periodo di formazione, dovrà comprendere e partecipare all’ideazione, progettazione e realizzazione degli impianti che l’azienda realizza. Mansioni: - Collaborare con i tecnici installatori fornendo guida e assistenza durante le fasi di installazione degli impianti; - Ricevere le richieste di assistenza dall’utenza, e risolvere telefonicamente ove possibile; - Ove non possibile, assistere e guidare i centri di assistenza esterni nella diagnostica e risoluzione dei problemi; - Garantire la conformità alle norme sulla sicurezza elettrica, impiantistica e di prodotto. - Gestisce le non conformità sul prodotto provvedendo alla soluzione ed all’invio delle parti di ricambio. - Coordina e compartecipa alle attività delle risorse in produzione. - Gestisce il rapporto cliente-azienda per tutto quanto riguarda le non conformità. - Redazione schemi elettrici ed impiantistiche elettromeccaniche. - Programmazione PLC a porte logiche. - Esecuzione delle attività di cablaggio e assemblaggio quadri elettrici. - Esecuzione dei test funzionali e di sicurezza su prodotti elettrici. - Controllo qualità dei materiali inerenti al laboratorio. - Supporto tecnico alla progettazione. Educazione: - Diploma o Laurea con indirizzo elettronica e/o elettrotecnico - Buona conoscenza lingua Inglese. Esperienza: - min. 3 anni di esperienza in analoga mansione - dimestichezza con assemblaggio e installazione quadri elettrici - dimestichezza con cantieri Attitudini preferenziali: - Buone capacità relazionali in ambito tecnico impiantistico elettrico. - Buone capacità di mediazione su problematiche tecnico-commerciali. - Preferibile conoscenza CAD/CAM CAE e ambiente windows. Se interessati rispondere esclusivamente tramite e-mail con i contatti riportati in questo annuncio. Inviare curriculum vitae il più completo possibile. Qualsiasi altra forma di risposta sarà penalizzata.